Anexo de Protección de Datos

Entre:

Almost Consulting and Trade S.L., con CIF B75275461, domicilio en María Auxiliadora 15, 3º Izquierda, Barakaldo, Bizkaia, 48901, España, actuando bajo el nombre comercial “Sales University”, representada por su administrador Borja Olmos (en adelante, el “Responsable del Tratamiento”),

y

el Cliente que acepta los términos del presente anexo (en adelante, el “Cliente”).

Este Anexo de Protección de Datos (en adelante, el “Anexo”) será efectivo a partir de la fecha de aceptación por parte del Cliente y sustituirá cualquier otro anexo previo.

1. Introducción

El presente Anexo establece los términos aplicables al tratamiento de datos personales realizado por Almost Consulting and Trade S.L. (Sales University) en relación con los servicios de formación online, mentoría, programas educativos y actividades comerciales vinculadas al Programa Código de Ventas y demás productos bajo la marca Sales University.

La aceptación de este Anexo implica que el Cliente ha leído, comprendido y dispone de autoridad legal suficiente para vincularse a los presentes términos.

2. Definiciones

A efectos del presente Anexo, se entenderá por:

- Datos Personales: Cualquier información que identifique o pueda identificar a una persona física.

- Tratamiento: Cualquier operación realizada sobre Datos Personales, como recolección, almacenamiento, modificación, uso, comunicación o eliminación.

- Responsable del Tratamiento: La entidad que determina los fines y medios del tratamiento (Almost Consulting and Trade S.L.).

- Encargado del Tratamiento: Toda persona física o jurídica que trate datos personales por cuenta del Responsable.

- Subencargado: Proveedor externo contratado por el Encargado o Responsable para procesar datos personales.

- Titular de los Datos: Persona física cuyos datos personales son tratados.

- Autoridad de Protección de Datos: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o el organismo correspondiente según el país del titular.

- Mecanismo de Transferencia de Datos: Cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por el RGPD para transferencias internacionales.

3. Relación entre las partes

El Cliente actuará como Responsable del Tratamiento respecto a los datos que gestione directamente (por ejemplo, datos de sus clientes o leads).

Almost Consulting and Trade S.L. (Sales University) actuará como Encargado del Tratamiento, procesando los datos personales en nombre y por cuenta del Cliente, conforme a las instrucciones documentadas y las obligaciones derivadas del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

4. Objeto y duración

El objeto del presente Anexo es regular el tratamiento de datos personales durante la prestación de los servicios de formación, asesoramiento y acompañamiento digital ofrecidos por Sales University.

El Anexo permanecerá vigente durante la relación contractual y se extinguirá una vez finalizado el contrato principal, salvo las obligaciones que deban mantenerse por mandato legal.

5. Obligaciones de Sales University (Encargado del Tratamiento)

Sales University se compromete a:

- Tratar los datos personales únicamente conforme a las instrucciones documentadas del Cliente.

- Garantizar la confidencialidad de las personas autorizadas para tratar los datos.

- Adoptar medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y disponibilidad de los datos.

- Asistir al Cliente en el cumplimiento de sus obligaciones relativas al ejercicio de derechos de los interesados (acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición).

- Notificar sin dilación indebida cualquier violación de seguridad de los datos personales.

- Suprimir o devolver los datos una vez finalizada la prestación del servicio, salvo obligación legal de conservación.

- Poner a disposición del Cliente la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el presente Anexo.

6. Subprocesadores

Sales University podrá recurrir a subprocesadores (proveedores externos) que garanticen un nivel adecuado de protección de datos.
Entre los principales subprocesadores se incluyen:

- LeadConnector / GoHighLevel (gestión CRM y comunicaciones automatizadas)

- Stripe, S.L. (procesamiento de pagos)

- Skool Inc. (gestión de comunidad y formación)

- Meta Platforms Inc. / Google LLC (análisis y publicidad)

- WhatsApp / Gmail / Calendly / Zoom (comunicaciones y reuniones)

- Sales University será responsable ante el Cliente por cualquier incumplimiento derivado de sus subprocesadores.

7. Transferencias internacionales

Si se transfieren datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, Sales University garantizará que dichas transferencias se realicen bajo mecanismos de protección adecuados conforme al RGPD (p. ej., Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea).

8. Seguridad

Sales University implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales, incluyendo cifrado de datos, autenticación multifactor, gestión de accesos restringidos y copias de seguridad periódicas.

El Cliente será responsable de determinar si dichas medidas cumplen con sus propios estándares de cumplimiento y riesgo.

9. Derechos de los titulares

Sales University asistirá al Cliente, en la medida de lo posible, para que pueda responder a las solicitudes de ejercicio de derechos por parte de los titulares de datos personales.

10. Auditorías y control

El Cliente podrá solicitar información razonable sobre las medidas de seguridad y cumplimiento aplicadas por Sales University.

Sales University colaborará en las auditorías que resulten necesarias, previa notificación razonable y sin afectar el normal funcionamiento del servicio.

11. Eliminación y conservación de datos

Al finalizar la relación contractual, Sales University eliminará o devolverá todos los datos personales procesados por cuenta del Cliente, salvo obligación legal de conservación (por ejemplo, motivos fiscales o contables).

12. Notificación de incidentes

En caso de una violación de seguridad que afecte a los datos personales, Sales University notificará al Cliente sin demora indebida, detallando la naturaleza del incidente, los datos afectados, las posibles consecuencias y las medidas adoptadas.

13. Legislación y jurisdicción

El presente Anexo se regirá por la legislación española y europea aplicable en materia de protección de datos, y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Bilbao (España), salvo disposición imperativa en contrario.

14. Contacto

Para cualquier consulta o solicitud relacionada con la protección de datos:

Titular: Almost Consulting and Trade S.L.
Nombre comercial: Sales University
Correo: [email protected]
Domicilio: María Auxiliadora 15, 3º Izquierda, Barakaldo, Bizkaia, 48901, España