Política de Privacidad

1. INFORMACIÓN IMPORTANTE Y QUIÉNES SOMOS

Esta Política de Privacidad explica cómo Almost Consulting and Trade S.L., actuando bajo el nombre comercial Sales University, recopila y utiliza su información personal cuando accede a nuestro sitio web o adquiere alguno de nuestros servicios o programas formativos.

Titular del tratamiento: Almost Consulting and Trade S.L.

CIF: B75275461

Domicilio: María Auxiliadora 15, 3º Izquierda, Barakaldo, Bizkaia, 48901, España

Correo electrónico de contacto: [email protected]

Representante: Borja Olmos

Este sitio web no está destinado a menores de edad, y no recopilamos conscientemente datos personales de menores de 18 años.

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

“Dato personal” se refiere a cualquier información que identifique o pueda identificar a una persona física.

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

- Datos de identidad: nombre, apellidos, nombre de usuario, fecha de nacimiento, país y género.

- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal o de facturación.

- Datos de pago: número parcial de tarjeta, método de pago, facturas y comprobantes.

- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, zona horaria, ubicación aproximada.

- Datos de uso: cómo interactúa con nuestra web, vídeos, correos o materiales educativos.

- Datos de marketing y comunicación: preferencias sobre recepción de información comercial, participación en eventos, o descargas de contenido gratuito.

También recopilamos datos agregados y estadísticos que no permiten identificarle directamente.

3. CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS

Recopilamos datos personales mediante:

- Interacción directa: al rellenar formularios, suscribirse, agendar una llamada o adquirir un producto.

- Tecnologías automatizadas: mediante cookies o herramientas analíticas. Consulte nuestra Política de Cookies.

- Terceros autorizados: como plataformas de pago, gestión académica o comunicación (Stripe, Skool, Meta Ads, Google, LeadConnector, etc.).

4. FINALIDAD Y BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

Tratamos sus datos personales únicamente cuando existe una base jurídica válida conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Las principales finalidades y su correspondiente base legal son las siguientes:

- Registrar y gestionar su cuenta o inscripción: el tratamiento se realiza para la ejecución del contrato o prestación de los servicios contratados.

- Gestionar pagos, facturación y obligaciones contables o fiscales: el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato y para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la empresa.

- Enviar información relevante sobre productos, clases, eventos o actualizaciones del servicio: se basa en el interés legítimo de la empresa en mantener informados a sus clientes sobre aspectos relacionados con el servicio adquirido.

- Enviar comunicaciones comerciales o promocionales: únicamente se realiza cuando el interesado ha otorgado su consentimiento expreso.

- Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades públicas: el tratamiento se ampara en el cumplimiento de obligaciones legales.

- Analizar y mejorar la calidad de los servicios, contenidos y experiencia del usuario: se fundamenta en el interés legítimo de la empresa en optimizar sus procesos y ofrecer un mejor servicio.

5. DIVULGACIÓN DE SUS DATOS

Podemos compartir su información únicamente con terceros que colaboran en la prestación de nuestros servicios, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos:

- Proveedores tecnológicos: GoHighLevel / LeadConnector, Google, Meta, Skool, Stripe, Zoom, Gmail, WhatsApp, Zapier.

- Entidades públicas o judiciales: solo cuando sea requerido por ley.

- Asesores externos: contables, fiscales o legales que actúan como encargados del tratamiento.

Nunca vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos de nuestros proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

En esos casos, garantizamos la protección de sus datos mediante:

- Cláusulas contractuales tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea, o la adhesión del proveedor a marcos de cumplimiento reconocidos (p. ej. EU-U.S. Data Privacy Framework).

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida de información.

Solo el personal y proveedores que necesiten tratar sus datos tienen acceso, bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.

En caso de una brecha de seguridad que afecte a sus datos personales, le notificaremos de inmediato conforme a la normativa vigente.

8. PERIODO DE CONSERVACIÓN

Conservaremos sus datos solo el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados o mientras exista una relación contractual o legal.

Una vez cumplido el propósito, se eliminarán de forma segura.

Por motivos fiscales y contables, ciertos datos deben conservarse al menos 6 años tras la finalización de la relación comercial.

9. SUS DERECHOS

Usted puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

- Acceder a sus datos personales.

- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.

- Solicitar la supresión de sus datos (“derecho al olvido”).

- Oponerse al tratamiento o solicitar su limitación.

- Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor.

- Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Puede ejercer estos derechos escribiendo a [email protected], indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad.

10. RECLAMACIONES

Si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

👉 www.aepd.es

No obstante, le agradeceríamos que primero nos contacte para resolver cualquier cuestión directamente.

11. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, técnicos o en nuestras operaciones.

Le notificaremos sobre cualquier cambio sustancial mediante correo electrónico o aviso destacado en el sitio web.

12. ENLACES A TERCEROS

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas (por ejemplo, redes sociales o plataformas de pago).

Sales University no es responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios; le recomendamos leerlas antes de facilitar sus datos personales.

Titular del tratamiento: Almost Consulting and Trade S.L.

Nombre comercial: Sales University

Correo: [email protected]

Domicilio: María Auxiliadora 15, 3º Izquierda, Barakaldo, Bizkaia, 48901, España