Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Titular: Almost Consulting and Trade S.L.
Nombre comercial: Sales University
CIF: B75275461
Domicilio: María Auxiliadora 15, 3º Izquierda, Barakaldo, Bizkaia, 48901, España
Correo electrónico: [email protected]
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El presente documento establece las condiciones que regulan la relación entre Sales University (en adelante, “la Empresa”) y el usuario o cliente (en adelante, “el Cliente”), en relación con los servicios de formación, consultoría, mentoría y programas ofrecidos por la Empresa.
Al marcar la casilla de aceptación o adquirir cualquiera de nuestros productos, el Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones de Servicio, los cuales serán legalmente vinculantes desde ese momento.
2. OBJETO DEL SERVICIO
Sales University presta servicios de formación online, programas de acompañamiento, consultoría y mentoría en el ámbito de las ventas, mentalidad comercial, desarrollo profesional y otros relacionados.
El alcance de cada servicio o programa será el descrito en la página web, contrato o documento de venta correspondiente.
3. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El Cliente se compromete a:
- Proporcionar información veraz, actualizada y completa durante el proceso de contratación.
- Cumplir con los pagos acordados en los plazos establecidos.
- Participar activamente en las sesiones, clases o mentorías contratadas.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual sobre los materiales entregados.
- Mantener un comportamiento respetuoso hacia otros participantes, mentores y personal de Sales University.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá derivar en la suspensión o cancelación del acceso al servicio, sin derecho a reembolso.
4. PAGOS Y FACTURACIÓN
Todos los precios incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente.
Los pagos deberán realizarse de forma puntual, a través de los métodos disponibles en la plataforma de venta o facturación indicada por Sales University.
En caso de impago o retraso superior a 7 días, la Empresa podrá suspender temporalmente el acceso al programa o servicio hasta que se regularice la situación.
El Cliente es responsable de garantizar la disponibilidad de fondos en el método de pago elegido.
5. POLÍTICA DE REEMBOLSOS
Dado el carácter digital y formativo de los productos, no se aceptan reembolsos una vez se haya concedido acceso al contenido o al servicio contratado.
El Cliente reconoce que todos los pagos realizados son definitivos y no reembolsables, salvo error técnico imputable a Sales University.
6. GARANTÍAS Y EXPECTATIVAS
Sales University no garantiza resultados económicos, incrementos de ingresos ni éxito profesional.
El aprovechamiento de los programas dependerá del nivel de compromiso, esfuerzo y aplicación por parte del Cliente.
Cualquier ejemplo, testimonio o caso de éxito mostrado en materiales promocionales tiene carácter ilustrativo y no constituye una promesa de resultados.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido proporcionado por Sales University —incluyendo textos, vídeos, guías, documentos, logotipos, gráficos y materiales de formación— está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
El Cliente obtiene una licencia personal, limitada y no transferible para uso exclusivo dentro del programa contratado.
Queda prohibida su reproducción, distribución o divulgación a terceros sin autorización expresa y por escrito.
Sales University podrá utilizar, con autorización del Cliente, su testimonio, nombre o imagen con fines promocionales.
8. CONFIDENCIALIDAD
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información compartida durante la relación contractual.
Esta obligación se mantiene incluso tras la finalización del servicio, salvo requerimiento legal o judicial.
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Sales University no será responsable por pérdidas, daños indirectos o perjuicios derivados del uso de los servicios contratados.
La responsabilidad total de la Empresa, en cualquier caso, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el Cliente en los últimos 12 meses.
10. MODIFICACIONES
La Empresa podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios legales o mejoras de servicio.
Cualquier modificación se notificará al Cliente mediante correo electrónico o publicación en el sitio web oficial: www.salesuniversity.es.
11. SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DEL SERVICIO
Sales University se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso del Cliente en caso de incumplimiento de las normas de comportamiento, impago o uso indebido de los contenidos.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El presente contrato se rige por la legislación española y europea.
Cualquier controversia será sometida a los Juzgados y Tribunales de Bilbao (España), salvo disposición imperativa en contrario.
13. CONTACTO
Para cualquier duda o reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones:
Titular: Almost Consulting and Trade S.L.
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: María Auxiliadora 15, 3º Izquierda, Barakaldo, Bizkaia, 48901, España